-1-校友联谊群填个人信息“我主良缘”婚介邀约面谈婚介套餐从2万到30万元业务未成发红包才离身前段时间，湘潭市民王先生在一个校友联谊群里，填写了自己的个人信息，随后被长沙“我主良缘”婚介公司的工作人员约到了长沙，几个小时的游说后，王先生始终无法接受数万元起步的婚介费用，为了脱身，王先生支付了百元微信红包后才得以离开现场。一名自称红娘的工作人员接待了王先生，随后在近五个小时的沟通中，“我主良缘”向王先生推荐了几万元不等的婚介套餐，王先生觉得价格无法接受，为了顺利脱身，他向红娘支付百元红包后才离开现场。为了了解真实情况，记者在我主良缘的网站上注册账号后，果然接到邀请电话，要求记者去公司面谈，按照约定的地址，记者来到位于长沙市侯家塘佳天国际新城的“我主良缘”婚介公司，给记者打电话的女性工作人员，把记者带入一个几平方米包间，说给记者安排红娘老师当面沟通。红娘老师到场后，仔细询问了记者的收入以及名下财产情况，重点是反复询问记者此次来公司的行程以及平时的消费水平，来婚介是否通知了家人。随后，红娘老师向记者展示多张女性照片，如果记者有兴趣认识，就必须购买其婚介套餐。记者了解到，婚介套餐从两万元余元到近三十万元的价格不等，价格越贵，红娘老师表示，介绍的异性素质就更加高。眼看记者质疑婚介价格高昂时，对方表示还有返利婚介消费，记者购买七万的婚介套餐，如果一年内结婚，可以返还百分之六十的婚介费用。-2-婚介套餐和服务挂钩声称全程指导恋爱未提供婚介老师资质服务流程无明细约定从记者暗访的情况看，我主良缘婚介工作人员推荐的婚介套餐在2万到30万左右不等，为了成功推销套餐，红娘甚至承诺价格贵的套餐，在一年内相亲双方如果成功结婚，可以返利。我们记者咨询我主良缘的相关负责人后得知，所谓的收费套餐，一般是因人而异，而具体服务细节，无法详细列举。记者反复咨询我主良缘的红娘老师，婚介套餐在2万到30万左右不等的价格区间，它们的具体服务细节到底有什么差别？对方只是含糊的表示，越贵的套餐服务越好，其中包括婚介老师的电话指导服务。所谓的婚介老师全程指导的服务流程细节以及指导方式，都没有具体展现。记者咨询数位了解过婚介服务的市民，对方都表示，尽管和红娘沟通时间都在几个小时不等，但是对于不同价格区间的套餐，他们服务具体有什么区别，都了解得并不详细。记者借故离开现场后，随后亮明身份找到我主良缘的相关负责人，对于市民王先生的遭遇，对方表示婚介收费套餐有不同档次，价格由总部制定。但是红娘私下索要红包，属于违规。对于婚介套餐价格的疑问，对方表示是因人而异，根据个人的自身情况，推荐合适的价格区间婚介套餐。而对于套餐之间的具体服务细节的区别，这位负责人依然回答含糊，无法给出具体的服务流程。-3-市民缴纳万元婚介费五分钟后后悔要求退款婚介称钱汇入总部需扣除30%费用记者调查了解到，目前全国婚介市场收费以及服务流程，并没有具体统一规定，属于市场定价行为。尽管一些婚介收费价格高昂，但是对于具体服务细节却都讳莫如深，无法详细表述。这样的情况，让一些交钱后又想退款的市民，维权变得非常麻烦。我主良缘婚介负责人告诉记者，如果消费者付款后想退款，在银行的规定时间内，可以直接选择退款取消刷卡的操作方式，一旦已经产生服务，就必须扣除相关服务费用才能退款，具体服务费用只能沟通，并没有具体明细。和记者在婚介行业了解的情况不同，长沙市民尹女士就在世纪佳缘婚介缴费一万元，可离开五分钟后返回要求退款，就被告知无法退款，要扣除百分之三十违约金。按照尹女士的说法，记者和她来到位于长沙国金中心写字楼的世纪佳缘婚介公司，对方表示，尽管没有产生任何服务，但是期间红娘和尹女士沟通了数个小时，所以产生了工作费用，退款必须扣除百分之三十。经过反复沟通，世纪佳缘婚介公司要尹女士再次支付一千元违约金后，全额退还她一万元婚介费。对于退款流程的时间，我主良缘婚介公司的负责人坦言，目前国家没有统一时间以及扣费标准，都是以双方沟通为准。目前婚介公司对收费及服务流程没有具体细化，退款机制也以双方沟通为主。消费者在选择婚介消费时，面对数个小时的沟通，往往容易冲动消费，对于高昂的婚介套餐，消费者要谨慎选择。到记者发稿前，我主良缘婚介公司已经退还了市民王先生的百元红包，世纪佳缘婚介公司也承诺，尽快走完尹女士的退款流程。