一直想把委托工作六步法牢牢记住下周计划针对这个六步法录个小视频加深记忆牢牢记在心里今天也分享给大家1解释重要性为什么要做这个工作
2确定目标要求怎么才算完成怎么才算做好
3界定范围哪些事情要做哪些事情不要做
4时间期限明确需要多长时间交付什么成果明确最终完成的时间
5复述遍让被委派者复述一遍确保其真正理解
6跟踪控制按时间点来控制工作质量过程中跟进
委派工作不是像多数时候认为的只要告诉对方做什么什么时候做完就可以了其实这6步必不可少尤其是第5步很多人在委派任务的时候常常会忽视以为自己表达的就是自己心里想的对方理解的这正是自己想要传达的其实不然众所周知沟通漏斗从信息发出者的100到信息接受者最后实现的一般只能达到最初想要结果的30所以复述非常重要确保信息沟通一致性不然南辕北辙被委派的同事做了半天在跟进的时候工作委派人发现做得不对这时候再调整比最初交代清楚损失了时间不说还有可能有其他损失所以牢记这个环节保证工作委托的高效性
其他几个环节毋容置疑也是非常重要第一步解释被委派工作的重要性通过对工作价值和意义的解释激发被委派人的积极性让他们更理解自己劳动付出的价值工作积极性由心而发更容易接受最好的状态是由对方要求他做转化成自发主动去做这样的开头事半功倍
第二步讲清工作目标也就是做到什么程度才算做完甚至再进一步做到什么结婚算好这一步注意不要含糊其辞尽量明确目标设定首先符合smart原则委派时更要说清甚至包含第三步第四步的要求何时何地何人完成什么形式的结果交给谁怎么对好坏进行评判等对结果做好定义第六步也往往容易忽视说完就不管了听之任之了为保证结果符合要求在工作进展过程中必须进行跟进保证不会有偏差即便有也会及早纠偏减少损失
松下幸之助说过一位称职的管理者应该只做自己该做的事不做部属该做的事有效地委派工作是管理者的必备技能掌握这六步法在工作中不断操练成为一种管理习惯委派工作自然更加有效甚至高效
牢牢记住哟呲牙
