“双十一”大促落幕，部分快递已经送达到消费者手中。近日，有消费者反映，快递面单上出现了二维码广告，扫码进去竟是推销贷款。不仅如此，红星资本局发现，除广告推广外，快递面单早已形成批量倒卖的“黑色产业链”。近年来，淘系平台、京东、拼多多和抖音四大电商都相继推出专属电子面单系统。为何如今快递面单频现乱象？电子面单之争的背后，其实是电商企业对电商数据的竞争。但同时，快递电子面单也因蕴含丰富信息量，被别有用心的人盯上，成为个人隐私泄露的重灾区。快递面单上现二维码广告“抽手机”变成推销贷款近日，有不少消费者反映，自己部分快递上出现了促销和抽奖广告二维码，有的广告直接是印在快递单上，融为一体，还有的是张贴在快递包装箱上面。有网友收到印有广告的快递面单这些广告很多标注“赢iPhone”、“扫码抽方便面”等字眼，吸引用户扫码，但扫码后往往是借贷、理财等“奖品”。据悉，印有二维码“广告”的快递单，包括了韵达（002120.SZ）、中通（ZTO.N）、圆通（600233.SH）、极兔等多家快递公司。11月13日，一位中通快递员告诉红星资本局，自己揽收的快递里，确实有部分快递面单印有二维码广告，但对于广告内容以及广告的来源，他表示，“应该是商家自动生成的”。随后，红星资本局询问了一家电商商家，这位电家表示否认，“商家在货物里面放小卡片就行，没必要印二维码。”上述商家表示，应该是快递企业印上去的。在他看来，快件流通过程中，会经过多次流转、分拣，在任何一个环节面单信息都可能被泄露。据了解，如今国内市面上比较主流的电子面单系统包括菜鸟电子面单、京东无界面单、拼多多电子面单等。此前，有淘宝店家透露，商家需要发货时，要选择打印的模版，在固定的模版下，把相关的信息填写进去即可。“而在模板里，已经有了类似的二维码广告。”对此，菜鸟方面回复红星资本局称，菜鸟确实有正常的广告位资源，但对于广告内容，公司是有严格的筛选，“像借贷、金融等内容是进不了我们广告的”。此外，据红星资本局了解，如今市面上也有个人商家在使用自己的打单系统，可以打印快递面单。而消费者收到的广告面单，究竟来源何处？这也成为了一个谜，这可能来自上述任何一个环节。根据《消费者权益保护法》，这样的虚假二维码，已对消费者造成了误导。如果是诱导消费者购买商品或服务，涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权；如果是诱导消费者填写个人信息，同样涉嫌侵犯消费者个人信息受保护的权利。一单2-5元你的快递面单正被明码标价批量售卖快递面单蕴含的信息量巨大，因此也常被犯罪分子盯上，成为个人隐私泄露的重灾区。自10月下旬起，红星资本局发现，在各大快递群中，印有姓名、电话、地址等个人信息的快递面单被明码标价批量收购，情况十分猖獗。11月5日，红星资本局联系上一位买家，他在报价中称，收购实时面单，“价格2-5元不等。”至于具体的操作方式，“只需每天给快递面单信息拍照，然后批量上传至百度云。”上述买家表示，交货后，所有的账单在隔天晚上结清。对话一位收购面单的买家“3.5元一张照片，具体价格看量和品质。”也有另一位买家称，量大可以加钱。当被问到品质是什么意思的时候，对方表示，“就是快递商品和价格。”据了解，母婴类、保健品、化妆品类的快递面单最受欢迎。当被问到这些面单最终流向哪里时，对方称，“精准营销。”而有知情人称，这些信息被不法分子获取后，会被卖给诈骗分子。据了解，这些倒卖快递信息的卖家，很多是快递员，也有电商平台和快递网点的人，有的一天能成交几千条。如今，作为“电子数据”的电子面单，成为了各大互联网平台争夺的对象。今年5月，抖音推出了电子物流面单系统，并从8月起，抖音切断了菜鸟、拼多多的电子菜单，力推自己的电子面单系统。据悉，抖音的电子面单主要覆盖商家就是抖音自营店铺。目前，抖音电子面单已与顺丰、邮政、京东、三通一达等企业完成对接。监管已加强个人信息保护平台未尽到信息保护义务将面临处罚电商巨头、快递企业以及小商家，为何都如此热衷电子面单？主要原因还是在于数据信息。有市场人士分析称，电商平台掌握消费者的消费取向，便可以利用大数据进行相关的分析，进一步推送相关产品。所以，电子面单之争的背后，其实是电商企业对电商数据的竞争。但同时，快递电子面单也因蕴含丰富信息量，被别有用心的人盯上，成为个人隐私泄露的重灾区。今年11月1日～11日，据国家邮政局监测数据显示，全国邮政、快递企业共处理快件47.76亿件，同比增长超过两成。其中，11月11日当天共处理快件6.96亿件，稳中有升，再创历史新高。在不断攀升的快递单量背后，消费者的个人信息也在不断被重视。值得注意的是，今年双十一，正值个人信息保护法出台。11月1日起，《中华人民共和国个人信息保护法》正式施行，该法对个人信息收集范围、处理方式都作出了严格的限制，为个人信息保护提供了有利法律保障。金融科技行业专家张鲲谈到，根据《个人信息保护法》，侵犯个人信息的违法行为，可处一百万元以下的罚款，情节严重的处五千万元以下或上年营业额百分之五以下的罚款。“相较以前《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》两高司法解释中提到‘罚金数额一般在违法所得的一倍以上五倍以下’的规定，罚款力度大大加强。”在此背景下，个人信息处理者应采取相应的加密、去标识化等安全技术措施保护个人信息。“如今，部分快递面单已经做了匿名化处理，比如手机号打星号，姓氏打星号等等。但是，便利和安全总是矛盾的，如果全部不可见，快递配送时必然需要付出额外操作，如扫码在客户端中查看完整地址影响配送效率。”张鲲说。在他看来，比较完善的做法，是交给消费者自行选择，是否可将地址等信息印制于快递面单上，如果不同意，可能配送效率会有影响，不过个人信息可以得到更完善的保护。对于消费者来说，也要提高法律意识，注意自身的隐私保护，对于快递信息，可使用化名，地址可不精确到门牌号等。红星新闻记者俞瑶申梦芸责编任志江编辑杨程（下载红星新闻，报料有奖！）
